一、标准要求
AEO认证主要审核企业的内部控制、财务状况、守法规范、贸易安全等，而信息化系统是内部控制的重要组成部分，是提高管理效率、优化管理流程、保障企业合规的重要手段，也是申请AEO认证的必要条件之一，海关高级认证企业标准中也对信息化系统提出了明确的要求，以进出口收发货人为例：
●通用标准
●进出口收发货人标准
二、管理要求
1、功能要求
信息系统需要有客户管理、合同管理、财务管理、关务管理、物流管理等模块，需具备可记录、可追溯、可查询、可分析、可预警等功能并有效运行。上述功能之间应当互相联系，数据一致。
●客户管理：客户管理应包括客户的信息登记、资质审核、业务记录等。
●合同管理应包括合同的审核、登记、执行等。
●财务管理应包括订单合同以及收付款操作等。
●关务管理应包括关务作业的主要环节和时间节点等数据。
●物流管理应包括运输控制和出入库管理等。
●上述功能之间应当互相联系，数据一致。
2、录入要求
生产经营数据以及与进出口活动有关的数据及时、准确、完整、规范录入系统。系统数据自进出口货物办结海关手续之日起保存3年以上。
●系统权限实现分级管理。
●系统密码实行定期更换。
●数据录入及时、准确、完整、规范。
●系统数据异常处置。
●系统数据保存年限。
3、检索要求
进出口活动主要环节在系统中能够实现流程检索、跟踪。这里的主要环节是指：采购订单、进口报关、料件领用、投料生产、成品入库、销售订单、成品出库、出口报关、财务收付款等。企业需根据自身业务特点，重点关注所涉及的环节。
4、安全要求
●建立信息安全管理制度文件，应明确信息安全管理部门（岗位）、信息安全责任、安全管理要求、信息系统日常运维保障、应急处置、系统定期更新。
●记录过往发生过信息系统非连续、非正常运行等情况及处置，例如被黑客入侵、数据丢失等。
●组织人员进行安全培训，提高人员信息安全知识水平。
●对违反公司信息安全制度、篡改数据等行为并对公司造成损失的人员进行责任追究。
三、常见问题分析
●模块不全
企业没有申请AEO认证之前，企业会根据管理要求和习惯，各有侧重，有的财务系统非常强大，有的合同管理科学精准，但是与海关AEO认证标准要求的五大模块，都有差异甚至缺失，特别是关务模块，企业普遍重视不够，缺失尤为常见，我们辅导的很多客户，经常会介绍我们集团财务系统是国内最顶级软件公司定制开发，功能特别强大、我们自己有专业的系统开发人员进行信息系统研发等等，这里小编强调，要想申请AEO认证，企业内部的信息系统一定要和AEO认证标准接轨，海关高级认证企业标准要求五大模块互为支撑、互为印证、缺一不可！
●功能不全
海关高级认证企业标准不仅仅对管理模块有要求，而模块的功能也是海关高级认证标准要求的重点，可记录、可查询、可追溯、可分析、可预警，五大功能缺一不可，一般管理模块都能够满足可记录、可查询、可追溯和可分析等功能，而可预警功能一直是企业忽视的地方，例如某个企业因为信息系统中缺少账期的预警，应收入100多万到期后未催收被遗忘半年多，导致损失。所以增加管理模块中必要的可预警功能能有效降低因为人为疏忽造成的经济损失。
●穿行不畅
企业信息系统能够满足海关高级认证企业标准要求的五大模块，也能够对正常的经营活动进行管理，但不能降低风险，由于各部门管理模块独立，录入字段不一致等问题明显，例如财务部门以客户、供应商名称、收付款时间以及金额等进行系统数据录入；又例如市场部门与客户和供应商所签订的长期合同与项下订单不能关联等等，不能实现经营活动的全流程追溯，出现问题也不能第一时间找到出错环节且责任不清晰。小编建议可设置合同号、报关单号、提单号或根据公司业务情况自行设定字段串联公司整个经营环节，实现全流程管控。
